Стереотипы взаимодействия семьи — это сообщения, которые члены семьи посылают друг другу. Любое событие в семье может стать сообщением.

Существуют 3 типа сообщений:

1. Одноуровневые — сообщение по одному каналу (пример, слуховое – хлопнула дверь)

2. Двухуровневые – по двум каналам (пример, слух+голос)

3. Многоуровневые.

Один из уровней всегда будет вербальным, второй – невербальным.

Многоуровневые и двухуровневые сообщения бывают:

· конгруэнтные, то есть совпадающие. В этом случае информация и на первом, и на втором канале совпадает. Семейные события просты, ясны и понятны, их отражают взаимоотношения между членами семьи и их эмоции. При этом доступен свободный обмен эмоциями.

· Неконгруэнтные , то есть расходящиеся. Характерны для проблемных семей. Ведут к нарушениям взаимодействия в семье.

Наблюдение семейного взаимодействия ведет в правильному выбору неконгруэнтности и последующей ее коррекции. Только с помощью метода наблюдения за семьей можно выявить ее стереотипы. Другие методы будут нести не столь достоверную информацию. Главной задачей консультанта является трансформирование неконгруэнтных стереотипов в конгруэнтные. Неконгруэнтные стереотипы представляют собой сильные привычки, которые невозможно полностью искоренить, но возможно посмотреть на себя со стороны.

Двойная связь – это постоянный поток ребенку неконгруэнтных сообщений, котрые он не имеет возможности проверить. В результате получается неприязнь на одном уровне коммуникации и любовь, например, на другом уровне (словесном, вербальном). Это приводит к состоянию растерянности и двойственности. Таким образом, может возникнуть у ребенка шизофрения , которая может дать некий своеобразный выход этой двойственности, или аутизм.